美人松賓館黨支部以局黨委開展的“大學(xué)習(xí)  大調(diào)研  大提高”活動(dòng)為契機(jī)，組織全體服務(wù)人員開展了“加強(qiáng)素質(zhì)教育，提高服務(wù)水平”的主題活動(dòng)，利用淡季客流量減少的機(jī)會(huì)，組織服務(wù)人員觀看視頻教育，提升服務(wù)素質(zhì)。
　　許多人認(rèn)為，賓館服務(wù)員天天風(fēng)吹不著，日曬不著，是個(gè)輕巧活。其實(shí)不然，她們與各條生產(chǎn)戰(zhàn)線上的業(yè)務(wù)骨干們一樣，為林業(yè)局奉獻(xiàn)著自己的辛勤汗水。
　　由于賓館服務(wù)業(yè)的特殊性，要想做得更好，走的更高，就必須要加強(qiáng)素質(zhì)教育、提高整體服務(wù)水平。面對(duì)形形色色的八方賓客，美人松賓館培養(yǎng)的高素質(zhì)服務(wù)人員始終保持著微笑，她們一直把“盡善盡美”這四個(gè)字作為她們的目標(biāo)。在服務(wù)第一線的她們沒有雙休日、節(jié)假日，沒有睡懶覺的機(jī)會(huì)，盡管服務(wù)員可以倒班，但往往第二天下半時(shí)已經(jīng)接近中午。但他們?nèi)匀挥米顪剀暗男θ菝鎸?duì)八方賓客。服務(wù)員張慧芳剛剛失去父親，但她沒有趁機(jī)在家休息幾天，處理完父親的后事之后，馬上又回到工作崗位上來，因?yàn)樗揽头糠?wù)都是一盯一的，沒有多余的人來頂替她；餐廳服務(wù)員黃樂，已經(jīng)懷孕四個(gè)多月了，仍然每天用她那燦爛的笑容來迎接就餐的客人，拖著日益沉重的身子擺臺(tái)、撤桌，不落人后。
　　美人松賓館黨支部每年組織此類培訓(xùn)活動(dòng)兩次，每次都會(huì)選擇不同的培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)完畢還組織考核、比賽，不斷激勵(lì)著員工的學(xué)習(xí)熱情。經(jīng)過近２年的努力，現(xiàn)在賓館服務(wù)人員整體水平有了較大提高，精神面貌蒸蒸日上。