根據(jù)局《繼續(xù)解放思想 增強(qiáng)發(fā)展動力在全州社會主義新林區(qū)建設(shè)中爭做排頭兵大討論活動實施方案》的要求，離退休管理處精心策劃、認(rèn)真組織，使之指導(dǎo)工作、融入工作，解放思想大討論活動初見成效。
一、繼續(xù)解放思想 突出抓實全民創(chuàng)業(yè)
    離退休管理處現(xiàn)在管理的職工是3318人，除14名在崗人員外，其他均系離退休和內(nèi)部退養(yǎng)、病保等人員。在這支龐大的隊伍中，困難和弱勢人群占相當(dāng)比例。帶領(lǐng)廣大職工創(chuàng)業(yè)致富奔小康，是我局改革發(fā)展的宗旨所在。如何在這部分人中開展全民創(chuàng)業(yè)工作，是這次繼續(xù)解放思想大討論的重點(diǎn)課題。在開展這項工作之初，他們只注重的是數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和規(guī)章制度的建立，關(guān)注的是創(chuàng)業(yè)戶數(shù)的增減。
通過繼續(xù)解放思想大討論活動的深入開展，離退休管理處一班人更深刻地認(rèn)識到開展全民創(chuàng)業(yè)的真正意義。他們在原有工作的基礎(chǔ)上，把全民創(chuàng)業(yè)工作的觸角延伸到了每個職工家庭，注重調(diào)查研究，注重信息的撲捉和信息的交流。尋求適合職工創(chuàng)業(yè)的有效途徑，并扶持有能力的創(chuàng)業(yè)戶把創(chuàng)業(yè)項目做大做強(qiáng)，帶動更多的人就業(yè)。特別是對有創(chuàng)業(yè)能力的困難職工，他們予以積極的倡導(dǎo)和扶持，在信息、技術(shù)、資金等方面給予積極的幫助。
由于管理機(jī)制和服務(wù)意識的改變，離退休管理處的102戶創(chuàng)業(yè)戶，和他們的距離拉近了，有了大事小情也愿意找他們出謀劃策，創(chuàng)業(yè)戶們需要的不僅僅是資金的幫助，更重要的是精神的依托和心靈家園的慰寄。
二、繼續(xù)解放思想 抓住穩(wěn)定不放松
離退休管理處現(xiàn)在管理的職工三千多人，占全局職工總數(shù)的三分之一。管理的這部分人群中，有離休干部、有建國前參加革命、有局級代管、有退休的干部、工人、有內(nèi)養(yǎng)、病保、工傷等人員。由于思想覺悟、政治政策水平的參差不齊，加之其中又有信仰宗教的，以及“法輪功”習(xí)練者。所以，不滿情緒時時存在。因此在解放思想大討論活動中，他們把穩(wěn)定當(dāng)做工作的重中之重，采取重點(diǎn)包保、全員包保，并且充分發(fā)揮離退休人員中的骨干力量協(xié)助工作。
比如，上級一直久拖未決，困擾老干部的陽光工資補(bǔ)貼事宜，老干部對州省執(zhí)行政策的態(tài)度反響強(qiáng)烈。但是政策的落實需要時間和過程，幾經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)、離退休管理處和老干部自管會成員的多番工作，老干部的情緒穩(wěn)定了。再如，我局教育移交后，部分工勤人員按規(guī)定分流到離退休管理處。由于歸屬問題，這部分人一直糾集在管委會討要說法，并到上級相關(guān)部門進(jìn)行信訪。作為離退休管理處，他們沒有等閑視之，而是主動協(xié)調(diào)做耐心細(xì)致的疏導(dǎo)工作。在最近的兩次和代表談話中，他們沒有硬性說教，而是曉之以理、動之以情。情深之處代表們也不無感慨，表示了對他們工作的理解，講明奧運(yùn)期間不會上訪，即便以后就是有所動作，也會同他們進(jìn)行溝通。
三、繼續(xù)解放思想 拓展關(guān)注民生渠道
離退休管理處從2007年開始，由過去的單純?yōu)槔细刹糠?wù)，發(fā)展變化為現(xiàn)在的綜合性管理部門。三千多人的分流涌入，打亂了原本平穩(wěn)的工作秩序。特殊之處是他們除了從局勞資部門獲得其名單外，對這部分人的自然情況、生活狀況等，就知知甚少了。為了盡快掌握他們的情況，他們主動同接手人群的原單位聯(lián)系，但是反饋到的只是少數(shù)特困職工的部分情況。
通過解放思想大討論，他們統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認(rèn)識。既然企業(yè)把這部分人交給我們，我們就有責(zé)任、義務(wù)了解和掌握他們的情況，排查出每個困難職工的生活狀況，以便更好的關(guān)注他們、幫助他們，讓他們有歸屬感。
因此，他們派專人做此項工作，摸清了底數(shù)。對195戶困難家庭進(jìn)行分類，分析困難原因，力爭最大限度地幫助他們。過去是職工有困難了找到他們，他們就幫助解決?，F(xiàn)在通過解放思想大討論活動的開展，是他們主動去幫助職工解決問題。單位解決不了的，他們就向局工會或相關(guān)的局領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)情況，求得上級的幫助和支持，實踐證明效果非常顯著。
四、繼續(xù)解放思想 提高服務(wù)水平和質(zhì)量
離退休管理處不是生產(chǎn)經(jīng)營單位，他們工作的任務(wù)和重心就是服務(wù)。如何讓這三千多人安居穩(wěn)定，這是他們開展解放思想大討論中的又一個重要課題。
通過一年多的工作實踐，他們的結(jié)論是，要想穩(wěn)定人心、把矛盾化解在基層，就必須要有一個好的領(lǐng)導(dǎo)班底，和一支過硬的服務(wù)團(tuán)隊。因此，他們在工作中提出了“管理上水平、服務(wù)上檔次、工作見成效”的目標(biāo)。要求全處干部職工，都要以全新的狀態(tài)，做到微笑服務(wù)、百問不厭。
在平常工作日，他們的日接待來訪人員，平均在二十人以上。特別是在每月的十五、十六、十七核銷藥費(fèi)的三天時間里，日接待達(dá)百余人。勞資部門每日接待辦理退休和咨詢相關(guān)事宜的人達(dá)到三十多人。僅八月十二日至十八日七天的時間里，他們接待辦理醫(yī)療保險人員就達(dá)2457人，期間，無一投訴現(xiàn)象發(fā)生。
他們的工作既瑣碎還要細(xì)致，他們的服務(wù)既周到還要熱情。在局彈性工作日期間，特別是北京奧運(yùn)會期間，全處干部職工沒有完整的休息一個工作日。通過一年多的工作實踐，他們深刻地認(rèn)識到，他們休息了，而他們服務(wù)的對象不會休息。這些被服務(wù)對象來到單位找不到他們，就很容易產(chǎn)生不良情緒，久而久之，就會給全局的穩(wěn)定帶來負(fù)面影響。由此，全心全意服務(wù)，無怨無悔工作，是他們對開展解放思想大討論的又一認(rèn)識，也是全面作好離退休管理處各項工作的有力保證。